検索と同時に、AIがサイト掲載情報をもとに適切な概要を生成。 AIで素早く概要が「わかる」ため、見つからないから諦めるという離脱を防止可能。
AIにより素早く周辺情報が「わかる」ため、ユーザーが複数のページを巡回し答えを探す手間と時間を省き、短時間でユーザーの理解度を高めることが可能です。
検索結果に表示される概要は、ユーザーの次のアクションを促す道しるべとなります。
補足情報や関連する文脈に触れ、知りたいことが大まかに「わかった」ユーザーは、新たな視点や本当に検索すべきキーワードに気づくことができます。
「もっと知りたい」という関心を刺激しつつ、曖昧だった検索意図を明確化させることで、より深く、より適切に、検索ユーザーが望む情報への到達を促します。
ウェブサイト上で貴社商材への理解を深めることで、商談・購入といった、次のステップへの行動が期待できます。
離脱による機会損失を防ぎ、ユーザーをしっかりと申し込みや資料請求といったゴールへ導きます。
AIによる概要はウェブサイト全体の最新情報を基に回答を生成するため常に最新の返答を返すことが可能です。
更新が遅延し、情報が陳腐化しがちなFAQサイトとの置き換えにより管理費の軽減が期待できます。
WEBサイト内でユーザーの自己解決を強力にサポート。
ユーザー満足度が向上するだけでなく、理解も深まるため、コールセンターなどのサポート部門への問合せ件数が減り、負担を軽減します。
これらは、期待される効果の一部にすぎません。
適切な活用が、
貴社のウェブサイトの可能性を大きく変えていきます。